Atendimento personalizado
Realizamos diversos serviços que compõem os processos de atendimento multicanal:
- Atendimento ativo
- Atendimento receptivo
- Call Center próprio, com redirecionamento 0800
- Chat de conversação web (via sites parceiros)
- Via fax
- Via e-mail
- Aplicativo em Smartphone
- Via formulários online
- Via SMS
Tecnologia e estrutura
Capacidade técnica em softwares e hardwares para o fornecimento de serviços cada vez mais integrados. Sistema CRM para registro com workflow e multicanal.
Equipe de atendentes com treinamentos regulares e específicos de acordo com cada projeto.
Integração com sistemas de parceiros.